【在線投訴】“大河票務”退款遲遲未到賬

2022-09-19   浙江省   整理/阿冉   點擊：次

　　2022年5月26日，浙江省溫州市的黃先生通過“大河票務網”購買了2022年7月10日的“溫州楠溪江星巢秘境音樂節”門票一張，共計788元。

　　7月2日，黃先生收到演出延期通知，于是向客服申請辦理了退款。黃先生表示，客服先是承諾10個工作日會退款至賬戶，但10個工作日后未收到退款再次聯系客服，又回復稱30個工作日以后退款。

　　后期黃先生多次聯系客服詢問退款情況，對方均回復會幫忙催促安排，但退款遲遲未到賬。黃先生的訴求是“大河票務網”盡快退款788元。

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